本网讯（特约记者/袁方）为强化服务意识，提升服务标准，树立后勤人良好形象，6月29日上午，后勤服务中心在第三报告厅召开暑期文明礼仪专题培训。南阳宾馆餐饮部经理刘玉平主讲，教室管理与维护科、公寓科、餐饮科及党政办公室全体成员参加培训。

刘玉平经理从礼节礼貌、三仪管理、国宾服务等三个方面，按照国际通用的礼仪规范标准，通过讲解大量案例，与参训人员分享了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪以及会见礼仪等相关知识，详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同的礼仪规范。在示范交流活动中，刘经理组织参训人员进行了现场练习，通过上台参与的方式与参训人员积极互动，氛围活跃、形式多样。

随后，刘经理在会场为餐饮科员工开展了实操培训，从摆盘、接待规范、服务礼仪等多方面进行了仔细讲解，围绕餐饮服务中个人的仪表、仪容、语言等方面讲述了文明礼仪对餐饮服务的重要性。讲解深入浅出、通俗易懂，加上形象生动的示范指导，使受训人员受益匪浅。

本次培训旨在全面提升后勤员工综合素质，强化服务意识，目的是为了进一步强化学习，提升服务，打造一支专业化服务团队，不断提高服务品质，更好的为我校师生提供服务。