为增进我校师生对后勤工作的了解，提升后勤服务质量与服务水平，做好后勤服务保障工作，工程管理科在4月至5月份开展“优质服务月”活动。活动以“主动”回访和维修责任区维修完好率检查为主进行服务，针对以往维修项目，践行活动宗旨，提高员工自豪感和加强责任意识。在“优质服务月”活动期间，工程管理科从中込会馆开始进行维修责任区大检查，积极与使用单位管理人员沟通交流，征求他们的意见和建议，诚心服务，悉心请教，及时了解工作中的不足，对改进及维修效果进行及时有效的回访。做到报必修，修必“优”，切实力行“服务为本，师生至上”的服务理念。

通过“优质服务月”活动的开展，从被动服务到主动服务，改变单一服务方式，从需求性服务到优质服务，转变服务观念，使自身服务水平得到有效的提高，在实践中树立起良好的后勤形象，取得了服务实绩，赢得了师生好评。在今后的工作中我们还会继续将服务工作做精做实，为我校建设高水平大学提供有力的后勤保障。（供稿/刘小党 编审/仝允波）