近日，学校网络平台收到一封署名“匿名网友”的表扬信。信中，同学对南苑餐厅一食堂在其身体受伤期间提供的贴心帮扶表达了诚挚感谢。

据了解，来信同学因意外导致脚部受伤，需依靠双拐行动，日常往返食堂就餐存在较大困难。在了解到学生的实际困境后，南苑餐厅一食堂管理团队迅速响应，第一时间与该生取得联系，并依据实际情况启动个性化帮扶方案，主动提供“爱心病号饭送餐”服务，切实解决了学生在康复期间的用餐难题。这种超越基础服务的细致关怀，有效缓解了学生因行动不便带来的焦虑情绪，让其在静养期间深切感受到了学校的温暖。

后勤服务中心将继续深化服务细节，拓宽服务维度，致力于为全校师生提供更加优质、高效、充满人文关怀的生活保障，共同营造和谐美好的校园环境。（供稿/贾小真 编审/胡冰）