水气热联动进校园贴心服务暖人心

                                      ——南阳公用事业保障团队赴理工学院开展开学季专项服务行动

2月27日，南阳市城市管理局统一部署，组织北控南阳水务集团、南阳华润燃气、国电投南阳热力三大城市公共服务企业组成联合服务队，走进南阳理工学院开展“水气热联动筑保障，科学护航送服务”专项行动，为全校2万余名师生新学期学习生活提供坚实保障。

针对春季开学用水、用气、用热高峰，此次行动坚持“主动服务、未诉先办”。北控南阳水务集团现场开展免费水质检测，并结合校园用水特点，量身制定“开学季校园供水保障专项服务方案”，推出“一对一”专属应急通道、预防式安全体检、零干扰运维、智慧化监测、极速化抢修、绿色化节水技术协作等六项硬核承诺，直击校方需求。

“这六项承诺条条都是干货，正是我们最需要的！”后勤服务中心主任张良为上门服务点赞。我校开学初师生集中返校，用水量大、设备运行压力骤增，企业提前介入、精准施策，让后勤管理“心里有底”。此外，联合服务队还深入泵房、食堂、宿舍、浴室等重点区域，实地查看设备运行，现场排查隐患，并承诺为实验室等特殊场所提供深度水质分析，保障科研教学正常开展。

活动中，张良主任就五类具体问题提出诉求：加快教工三村老旧小区改造进度；探索热力短期收费供暖模式；提高燃气安全检查频次；解决东门口道路积水排放；整治东门口流动摊贩的食品安全隐患等相关问题。城市管理局相关负责人现场回应，将督促相关企业和部门限期整改，确保问题有效解决。并且，此次行动是深化“放管服效”改革、优化营商环境向民生领域延伸的生动实践。通过“政府搭台、企业联动、学校参与”模式，构建高效沟通机制，将服务延伸至校园“最后一公里”，用行动践行“民生无小事”理念。